Tenho direito ao retorno? Como funciona?

Um retorno é o acompanhamento de um processo que foi iniciado, seja ele um tratamento ou a suspeita de um diagnóstico, que depende da análise de exames previamente solicitados. Sendo assim, é o médico que determina a necessidade de retornar ou não e por se tratar de uma continuação do atendimento, o retorno será sempre com o mesmo médico.


Se houver a indicação para retorno, o paciente deve entrar em contato em até 15 dias partir da data da consulta para agendar e retornar em um prazo de até 30 dias (veja imagem abaixo), de acordo com a disponibilidade de agenda médica. Caso não houver indicação de retorno, você receberá um benefício para a próxima consulta.